Aviso de Privacidad Integral

1. Identidad y domicilio del responsable

Chrome Consultores, con sitio web www.chromeconsultores.com.mx, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de su plataforma de evaluación y demás medios habilitados para la prestación de sus servicios.

Domicilio: Ajoloapan núm. 18, Mz. 9, Lts. 19, Tecámac Centro, Estado de México.
Correo electrónico para asuntos de privacidad y ejercicio de derechos ARCO: zeacalcantara@gmail.com.

2. Datos personales que se recaban

Para proporcionar los servicios de evaluación psicométrica vía web, Chrome Consultores podrá recabar y tratar los siguientes datos personales:

• Nombre completo.
• Correo electrónico.
• Sexo.
• Fecha de nacimiento y, cuando corresponda, edad.
• Grado de estudios o escolaridad.
• Datos necesarios para identificar, asignar y administrar la evaluación solicitada.
• Respuestas proporcionadas durante los tests psicométricos seleccionados.
• Resultados, puntuaciones, perfiles, indicadores e interpretaciones derivados de las evaluaciones realizadas.

Por la naturaleza de determinadas respuestas y resultados psicométricos, alguna información podría revelar aspectos de la esfera íntima de la persona. Cuando legalmente corresponda, Chrome Consultores le dará el tratamiento y las medidas de protección aplicables a los datos personales sensibles.

3. Evaluaciones psicométricas realizadas

Chrome Consultores proporciona tests psicométricos de personalidad a través de una plataforma de evaluación vía web. A cada persona se le aplicarán únicamente las evaluaciones que haya elegido y solicitado previamente y que hayan quedado preestablecidas para su proceso.

No se aplicarán evaluaciones adicionales distintas de las seleccionadas, salvo que exista una nueva solicitud o autorización correspondiente.

4. Información obtenida de las evaluaciones

Los tests de personalidad permiten obtener información relacionada con patrones de pensamiento, sentimientos, motivaciones y estilos de interacción del individuo, de acuerdo con el alcance del instrumento seleccionado. También pueden generar indicadores sobre rasgos de personalidad, tendencias conductuales, fortalezas y áreas de oportunidad.

5. Finalidades primarias del tratamiento

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades necesarias para proporcionar el servicio solicitado:

• Identificar y registrar a la persona evaluada.
• Crear, administrar y controlar el acceso a la plataforma.
• Asignar y aplicar exclusivamente los tests previamente seleccionados y solicitados.
• Procesar las respuestas, calcular puntuaciones y generar perfiles o interpretaciones psicométricas.
• Elaborar y poner a disposición de las personas autorizadas el reporte de resultados correspondiente.
• Brindar soporte técnico y atención a dudas relacionadas con el uso de la plataforma.
• Mantener el control operativo, seguimiento y trazabilidad del servicio prestado.
• Conservar los registros necesarios para acreditar el cumplimiento legal, contractual y de seguridad del servicio.

6. Destinatarios y entrega de resultados

Los resultados serán tratados con carácter confidencial. Dependiendo del servicio solicitado y de las autorizaciones aplicables, podrán ser entregados a:

• La persona evaluada.
• El padre, madre, tutor o representante legal, cuando la persona evaluada sea menor de edad y conforme a la legislación aplicable.
• El profesional de la psicología autorizado que participe en el proceso, cuando corresponda.
• Una institución educativa que haya solicitado la evaluación, siempre que exista previamente el consentimiento correspondiente de la persona evaluada o, tratándose de menores, de quien legalmente pueda otorgarlo.
• Una empresa u organización que haya solicitado la evaluación, siempre que la persona evaluada haya sido previamente informada y otorgado el consentimiento que corresponda.

Chrome Consultores no venderá, rentará ni comercializará los datos personales, respuestas o resultados psicométricos.

7. Consentimiento para comunicación o transferencia

Cuando los resultados deban ser comunicados a una institución educativa, empresa, organización, profesional u otro tercero autorizado, Chrome Consultores procurará informar previamente la identidad o categoría del destinatario, la finalidad de la comunicación y el tipo de información que será proporcionada.

Cuando la legislación exija consentimiento para dicha comunicación o transferencia, éste deberá obtenerse previamente. Las transferencias que se encuentren exceptuadas de consentimiento por disposición legal podrán realizarse en los términos permitidos por la normativa aplicable.

8. Personas menores de edad

Cuando la persona evaluada sea menor de edad, Chrome Consultores procurará que el tratamiento de sus datos y la aplicación de las evaluaciones se realicen con la intervención y autorización de quien ejerza la patria potestad, tutela o representación legal, según corresponda.

La entrega de resultados de una persona menor de edad se limitará a las personas autorizadas y se realizará conforme a la finalidad previamente informada y a las disposiciones legales aplicables.

9. Plataforma, base de datos y administradores institucionales

La plataforma tecnológica y la base de datos utilizadas para las evaluaciones son propiedad y se encuentran administradas por Chrome Consultores.

Cuando una empresa, institución educativa u organización requiera contar con un administrador autorizado para consultar o gestionar información vinculada con las evaluaciones que le correspondan, dicho acceso deberá formalizarse mediante el convenio, contrato o instrumento correspondiente.

La existencia de un administrador institucional no concede derechos ilimitados sobre la información de las personas evaluadas. El acceso deberá limitarse a la información necesaria y a las finalidades autorizadas.

10. Medidas de seguridad y confidencialidad

Chrome Consultores adoptará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso, tratamiento, divulgación o uso no autorizado.

Las personas que intervengan en el tratamiento de los datos deberán mantener la confidencialidad correspondiente, incluso después de concluir la relación que haya dado origen a su acceso.

11. Conservación de los datos

Chrome Consultores conservará los datos personales, respuestas y resultados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades que dieron origen a su tratamiento y durante la vigencia de la cuenta correspondiente. Cuando resulte aplicable, la conservación podrá extenderse hasta por un periodo máximo de cinco años, sujeto a las obligaciones legales, contractuales, administrativas y de responsabilidad que resulten aplicables.

Una vez que los datos hayan dejado de ser necesarios y hayan concluido los periodos de conservación aplicables, se procederá, según corresponda, a su bloqueo y posterior supresión o eliminación mediante procedimientos razonablemente seguros.

12. Opciones para limitar el uso o divulgación

La persona titular podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales enviando una solicitud a zeacalcantara@gmail.com. La solicitud deberá permitir identificar a la persona titular, indicar los datos involucrados y describir claramente la limitación solicitada.

13. Derechos ARCO

La persona titular o, en su caso, su representante legal podrá ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto de sus datos personales.

La solicitud deberá enviarse a zeacalcantara@gmail.com e incluir: nombre de la persona titular, acreditación de identidad/representación, descripción clara de los datos objeto de la solicitud, derecho específico que pretende ejercer y cualquier elemento que facilite su localización.

14. Revocación del consentimiento

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento y la legislación permita su revocación, la persona titular podrá solicitarla mediante correo electrónico a zeacalcantara@gmail.com. La revocación no tendrá efectos retroactivos y estará sujeta a las obligaciones legales o contractuales aplicables.

15. Medios electrónicos

Debido a que los servicios se prestan mediante una plataforma vía internet, la recopilación, procesamiento, almacenamiento y generación de resultados se realiza por medios electrónicos con protocolos de seguridad HTTPS, hashing y control de accesos.

16. Cambios al Aviso de Privacidad

Chrome Consultores podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad por cambios legales, regulatorios, tecnológicos u operativos. Las modificaciones estarán disponibles para consulta en www.chromeconsultores.com.mx.

17. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales y continuar con el proceso de evaluación, la persona titular reconoce que el presente Aviso de Privacidad ha sido puesto a su disposición. Cuando la legislación aplicable requiera consentimiento expreso, Chrome Consultores implementará los mecanismos electrónicos correspondientes para recabarlo.

18. Contacto

Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad o el ejercicio de derechos, puede comunicarse a:

• Correo electrónico: zeacalcantara@gmail.com
• Sitio web: www.chromeconsultores.com.mx
• Domicilio: Ajoloapan núm. 18, Mz. 9, Lts. 19, Tecámac Centro, Estado de México.